Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou les informations disponibles sur notre site. Nous sommes là pour vous aider !
FAQ
Quels pièces détachées vendez-vous ?
Nous proposons des pièces détachées et des composants pour appareils électroménagers des marques les plus populaires, notamment des filtres, des courroies, des pompes et des moteurs. Si vous recherchez un produit spécifique, utilisez la fonction de recherche sur notre site ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Comment puis-je trouver la pièce dont j’ai besoin ?
Vous pouvez trouver la pièce en utilisant le numéro de modèle de votre appareil ou le code d’origine de la pièce. Si vous avez des doutes, notre équipe d’assistance est là pour vous aider.
D’où sont expédiés les produits ?
Nos produits sont expédiés depuis un entrepôt européen, garantissant une livraison rapide dans tous les pays européens.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison dépend de votre localisation. En général, il faut compter 3 à 7 jours ouvrables pour les destinations en Europe.
Comment retourner un article s’il ne convient pas ?
Si la pièce ne convient pas, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant sa réception. L’article doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour initier le processus de retour.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et d’autres moyens de paiement sécurisés.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie. En cas de problème, veuillez nous contacter et nous le résoudrons dans les plus brefs délais.
Puis-je demander des conseils avant l’achat ?
Absolument ! Notre équipe d’experts est disponible pour vous aider à trouver la pièce qu’il vous faut et répondre à toutes vos questions.
COORDONNÉES
Nous aimons avoir de vos nouvelles sur notre service client, nos produits, notre site Web ou tout autre sujet que vous souhaitez partager avec nous. Vos commentaires et suggestions seront appréciés. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
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